毎週通ってもらえるようになった。
さらに契約が終わりに差し掛かった際に、延長契約をしていただいた。

＜理由＞
これまでは「毎週来ていただくことで結果が出る」のだと押し付けてしまっていたところ、顧客の個性に合わせたお声かけに変えたところ、喜んでいただけた。

＜現在＞
毎週成果が出るようになった。
＜理由＞
今までは「どこをやるか」にフォーカスしたお声かけをおこなっていたが、個性をみた時に承認されると嬉しいところと、チャレンジ精神が旺盛であることが分かり、お声かけを変えたところ成果が出るようになった。

＜現在＞
視点を変えることができた。
＜理由＞
子供のことをとても大事にする個性だったため「何のために痩せるのか」を明確にしてもらうよう心がけた。

＜現在＞
ひとつのカテゴリーに落ち着いて活動できている。
＜理由＞
意思に「人がどう思うか」を持っているため、振り回されてしまうのだと理解した。しかし本質と表面は「オリジナリティ」を強く持っているため「他にはいない独自のもの」であり、「みんなにとっても分かりやすい」ものを提案したところ、本人にドンピシャだったようで、そのカテゴリーに落ち着いている。